Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è PEROBELLI GOMME DI CUCHETTO ALESSANDRO & C. S.N.C., con sede legale in Via Guglielmo Oberdan, 43 - 37060 Sorgà (VR). Email: info@perobelligomme.it.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati forniti volontariamente dall'utente tramite il sito web o l'applicazione mobile:

• Dati Identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati del Veicolo: Targa, modello, marca, foto del libretto di circolazione.
• Dati di Servizio: Indirizzo di ritiro/consegna, storico degli interventi effettuati, foto dello stato degli pneumatici o dell'auto.
• Dati Fedeltà: Codice carta fedeltà, saldo punti, premi riscattati e coupon utilizzati.
• Dati di Pagamento: I pagamenti sono gestiti tramite la piattaforma Stripe. Perobelli Gomme non memorizza i dati completi della carta di credito sui propri server.

3. Finalità del Trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di prenotazione e degli interventi di assistenza.
• Esecuzione del servizio di ritiro e riconsegna auto.
• Gestione del programma fedeltà e assegnazione punti/premi.
• Invio di notifiche di servizio (conferma appuntamenti, promemoria scadenze pneumatici) tramite email o notifiche push.
• Adempimento di obblighi fiscali e di legge.

4. Servizi di Terze Parti

Per il funzionamento della piattaforma utilizziamo i seguenti fornitori esterni:

• Google Firebase: Hosting dei dati, autenticazione degli utenti (inclusi account anonimi o senza password) e gestione del database.
• Stripe: Elaborazione dei pagamenti online e gestione delle transazioni.
• Google Maps / Places API: Utilizzati per facilitare l'inserimento e la verifica degli indirizzi di ritiro.

5. Conservazione dei Dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario a erogare i servizi richiesti e per i periodi previsti dalle normative vigenti in materia fiscale e civile. L'utente può richiedere in ogni momento la cancellazione del proprio account tramite l'app o scrivendo a info@perobelligomme.it.

6. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, l'utente ha il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Può inoltre opporsi al trattamento per finalità di marketing o richiedere la portabilità dei dati.